FAQ
Verzendkosten overal € 4,95. Gratis verzending boven de € 50!
Je kunt ruilen of retourneren binnen 14 dagen na aankoop. Je kunt je producten per post retourneren met het retourformulier. Zorg ervoor dat de producten compleet zijn en zover mogelijk in de oorspronkelijke verpakking zitten.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via 085 – 301 43 24 of shop@febo.nl. Zij zorgen dat je gratis een nieuw, onbeschadigd en compleet exemplaar thuisgestuurd krijgt. Wil je je geld terug, dan kan dat ook. Wij nemen de kosten voor het retourneren voor onze rekening.
Als je je product binnen 14 dagen terugstuurt en geen nieuw exemplaar wilt hebben, kun je er voor kiezen het aankoopbedrag terug te vragen. Het bedrag wordt dan na ontvangst van je bestelling overgemaakt op je rekening.
Ben je na het plaatsen van je bestelling van gedachte veranderd? Wil je de bestelling annuleren of wijzigen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice via 085 – 301 43 24 of shop@febo.nl.
De Track and Trace service van DHL zorgt ervoor dat je je bestelling eenvoudig kunt volgen. Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een e-mail met daarin een link waarmee je de actuele status van je verzonden pakket kunt zien.
Controleer even of het bedrag van de rekening is afgeschreven. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via 085 – 301 43 24 of shop@febo.nl.
Helaas zijn deze producten niet in de FEBO vestigingen beschikbaar.
Bij FEBO is de gemiddelde levertijd 4-5 werkdagen.
FEBO verzendt helaas niet naar het buitenland.
