Dag van de Maaltijdbezorger 2020 in het teken van inzet tijdens coronacrisis
De Nederlandse Vereniging van Maaltijdbezorgers bezorgt maaltijdbezorgers een feestje
Sinds het begin van de coronacrisis is het aantal maaltijdbezorgingen met maar liefst 30 procent gestegen. Nooit eerder werden er zoveel bestellingen gedaan en nooit eerder meldden zoveel werkzoekenden zich aan als maaltijdbezorger. In tijden van crisis bezorgden maaltijdbezorgers door heel Nederland – met alle coronamaatregelen van dien – maaltijden aan de deuren. Als het aan de Nederlandse Vereniging van Maaltijdbezorgers ligt, mag de inzet en de maatschappelijke taak van maaltijdbezorgers dit jaar dan ook extra worden geprezen. Normaliter bezorgen maaltijdbezorgers ons een feestje, vandaag worden de rollen omgedraaid. De NLVVM roept iedereen op de maaltijdbezorger aan de deur een feestje te bezorgen met slingers, ballonnen en confetti.
Veranderingen maaltijdbezorging
Het afgelopen halfjaar was voor eenieder een vreemde tijd die veel veranderingen met zich meebracht. Eén daarvan was het wegvallen van een bezoek aan de horeca dat werd ingeruild voor een maaltijd thuis of in de buitenlucht. Maaltijdbezorgers hebben zich harder dan ooit ingezet om klanten een smakelijk feestje te bezorgen. Om de gezondheid van klanten te waarborgen, houden bezorgers afstand tijdens de bezorging, desinfecteren zij de handen voor vertrek en vinden betalingen online of contactloos plaats. Maaltijdbezorger Ayoub (17) vertelt: “Het was wel even omschakelen in het begin van de coronacrisis. We moesten een krat meenemen om de bestelling op te plaatsen, zodat klanten de maaltijden zelf konden pakken. Dat was wel gek.” Tiffany (26) vertelt: “Afstand houden voelde heel onnatuurlijk, maar klanten waren achteraf wel extra blij met de bestelling. Nu is het inmiddels de normaalste zaak van de wereld. Fooi wordt tegenwoordig zelfs online gegeven!‘’
De omschakeling naar het bezorgen van maaltijden leverde veel voordelen op volgens Tom Filippini, tijdelijk voorzitter van de NLVVM en oprichter van Taco Mundo: ‘’Opvallend was dat er geen overvallen meer zijn geweest op maaltijdbezorgers, omdat alle bestellingen digitaal betaald dienden te worden en bezorgers daardoor geen contant geld meer op zak hadden. We hebben ook gezien dat het lokale ondernemerschap van onze zelfstandige franchisenemers meer waardering kreeg van onze klanten, hetgeen zich vertaalde in meer bestellingen via de eigen websites van de aangesloten ketens. Tenslotte zagen de formules dat de gemiddelde besteding per bestelling toenam, omdat er tijdens de lockdown voor meer personen thuis eten werd besteld.’’
Dag van de Maaltijdbezorger 2020: wij bezorgen jou een feestje
Op donderdag 24 september staan we stil bij de vierde editie van de Dag van de Maaltijdbezorger, het landelijk initiatief van de NLVVM. Op deze dag wordt op nationaal niveau extra aandacht gevraagd voor maaltijdbezorgers die in allerlei (weers)omstandigheden maaltijden bezorgen. Het afgelopen half jaar is sterk naar voren gekomen dat het werk van maaltijdbezorgers alsmaar belangrijker wordt en zelfs een toenemend maatschappelijk belang vormt. De NLVVM roept heel Nederland op vandaag de rollen om te draaien: bezorg de maaltijdbezorger vandaag een feestje met slingers, ballonnen of confetti aan de deur!